“Julkisissa suomalaisissa life coaching -hinnastoissa yhden noin tunnin tapaamisen hinnat vaihtelivat tarkastelussa 66 eurosta 118 euroon. Tarjolla näkyi myös paketteja ja kuukausimallia. Hintaa tärkeämpi kysymys on silti se, mitä palvelu sisältää, miten selkeä prosessi on ja sopiiko coach juuri sinun tilanteeseesi.”
LifeCoachSuomi.com
Usein kysyttyä (FAQ):
Jos haet hintaa Googlessa, saat nopeasti kaksi tunnetta yhtä aikaa. Ensinnäkin – hinnat vaihtelevat paljon. Toiseksi – on yllättävän vaikea päätellä, mikä on kallista, mikä normaalia ja mikä oikeasti hyvää arvoa.
Se johtuu siitä, että coachingia myydään Suomessa usealla eri tavalla. Näkyvissä on kertatapaamisia, 3–12 kerran paketteja, pidempiä kokonaisuuksia, joskus kuukausihinnoittelua ja joskus täysin räätälöityjä tarjouksia. Pelkkä euro ei siis vielä kerro kovin paljon.
Millaisia hinnoittelumalleja Suomessa näkyy
Julkisissa suomalaisissa hinnastoissa näkyy ainakin neljä tavallista mallia.
Ensimmäinen on yksittäinen tapaaminen. Tarkastelluissa esimerkeissä noin tunnin mittainen kertatapaaminen oli 66 euroa, 75 euroa, 79 euroa, 80 euroa, 88 euroa, 90 euroa, 105 euroa ja 118 euroa palvelusta riippuen. Tämä ei ole markkinakeskiarvo eikä kattava tilastokuva, vaan julkisesti löydettävissä olevien esimerkkien vaihteluväli. Se kertoo kuitenkin olennaisen – hajonta on todellinen.
Toinen malli on pakettihinnoittelu. Esimerkeissä näkyi muun muassa 3 x 60 min 230 €, 4 x 60 min 334 €, 5 x 60 min 338 € tai 360 € sekä 6 x 60 min 450 € tai 488 €. Näissä paketin kappalehinta painuu yleensä alemmas kuin yksittäisen käynnin hinta. Tämä on loogista: coach voi suunnitella työtä pidemmälle, ja asiakkaan sitoutuminen on suurempi.
Kolmas malli on pidempi 10–12 kerran kokonaisuus. Esimerkiksi 10 x 60 min näkyi 792 euron paketissa ja 12 x 60 min 880 eurossa. Tämä sopii ihmiselle, joka tietää jo tarvitsevansa useamman kuukauden prosessin eikä halua säätää jokaisen tapaamisen kanssa erikseen.
Neljäs malli on kuukausihinnoittelu. Ainakin yhdessä suomalaisessa life coaching -palvelussa näkyi 250 €/kk -malli, jossa painotus on jatkuvuudessa eikä yksittäisen käynnin ostamisessa. Kuukausimallissa on hyvä tarkistaa erityisen tarkasti, mitä hintaan sisältyy: montako tapaamista, mitä yhteydenpitoa, millä irtisanomisajalla ja kenen tarpeisiin malli on rakennettu.
Mikä nostaa tai laskee hintaa?
Hinta ei synny tyhjästä. Sitä liikuttavat ainakin coachin koulutus ja kokemus, tapaamisen pituus, palvelun rakenne, erikoistuminen sekä se, kuuluuko mukaan muuta kuin pelkkä keskusteluaika. ICF:n valintaopas korostaa, että koulutus, tunnistetut taidot, kokemus, eettinen toiminta ja kyky räätälöidä työtä asiakkaan tarpeisiin ovat olennaisia laatutekijöitä. Samalla julkisissa hinnastoissa näkyy aivan käytännössä, että 90 minuutin tapaaminen, pakettirakenne tai mahdollinen lisätuki vaikuttavat hintaan selvästi.
Toisin sanoen korkeampi hinta ei automaattisesti tarkoita parempaa laatua. Mutta hyvin matala hinta ei myöskään automaattisesti tarkoita hyvää diiliä, jos prosessi on epäselvä, rajat hämärät tai coach ei pysty kertomaan omasta osaamisestaan mitään kunnollista.
Miten arvioida arvoa, ei vain hintaa
Hyvä kysymys ei ole vain “paljonko tämä maksaa?” vaan myös “mitä tämä minulle käytännössä tuottaa?”
Arvoa voi arvioida viiden tarkistuksen kautta:
Ensinnäkin – onko tavoite riittävän selkeä. Jos ostat coachingia aivan sumussa, yksittäinen käynti voi olla hyvä alku. Jos taas teema on isompi, kuten urasiirtymä, rajojen vahvistaminen tai pitkään jumittanut toimeenpanon ongelma, paketti voi olla järkevämpi.
Toiseksi – onko prosessi kuvattu ymmärrettävästi. ICF:n eettinen koodi painottaa, että coaching-suhteessa pitäisi olla selkeä sopimus tavoitteista, kestosta, maksuehdoista, luottamuksellisuudesta ja vastuista. Jos nämä jäävät epäselviksi, myös hinnan arviointi ontuu.
Kolmanneksi – tiedätkö, mistä maksat. Sisältyykö hintaan vain tapaaminen vai myös välitehtäviä, materiaalit, yhteydenpito tapaamisten välillä, arvioinnit tai muu tuki?
Neljänneksi – onko henkilökemia kunnossa. Huonosti sopiva coach on kallis, vaikka tuntihinta olisi paperilla kohtuullinen.
Viidenneksi – osaako coach kertoa, milloin coaching ei ole oikea palvelu. Tämä on yllättävän hyvä laatumittari. Ammattimainen coach ei yritä venyttää kaikkea coachingiksi.
Milloin kerta, milloin paketti, milloin kuukausi
Kertatapaaminen sopii hyvin silloin, kun haluat testata työskentelyä tai jäsentää yhtä konkreettista kysymystä.
Paketti sopii paremmin, kun tavoite vaatii seurantaa, kokeiluja ja aikaa. Tällöin muutos ei jää helposti yhdeksi hyväksi keskusteluksi.
Kuukausimalli voi toimia, jos tarvitset säännöllistä sparrausta pidemmässä muutostilanteessa. Se ei kuitenkaan ole automaattisesti “parempi” kuin paketti. Se on vain eri tapa ostaa samaa tai hieman laajempaa tukea.
Yhteenveto
Coachingin hinnat Suomessa vaihtelevat, eikä yksi numero kerro vielä kovin paljon. Tärkein asia ei ole löytää halvinta eikä automaattisesti myös kalleinta. Tärkeintä on ymmärtää, mitä olet ostamassa.
Hyvä coaching tuntuu hintansa arvoiselta silloin, kun rakenne on selkeä, tavoite on järkevä, coachin työskentelytapa sopii sinulle ja prosessi auttaa oikeasti eteenpäin. Siinä kohtaa hinta muuttuu kulusta investoinniksi. Ei siksi, että joku niin sanoo, vaan siksi, että työ alkaa näkyä arjessa.
Ota selvää
Jos coaching kiinnostaa mutta hintalappu mietityttää, älä lähde liikkeelle vain summasta. Pyydä ensin selkeä kuvaus siitä, miten prosessi toimii, mitä hintaan sisältyy ja millaisiin tilanteisiin työskentely sopii.
Tämä on myös hyvä paikka tarjota matalan kynnyksen keskustelu tai selkeä palvelusivu, jossa hinnat ja toimintatapa kerrotaan suoraan ilman arvailua.
Lähteet:
- Julkisia suomalaisia hinnastoja: Avenir Coaching, Kukka C, Päivi Suvanto, Your Place Yoga, Fionellan Kosketus, Titan24 Hyvinvointi, Mike Moisio, Rentoutumo, Lempi Coaching & Yoga
- International Coaching Federation: coachin valinta ja laatutekijät
- ICF Finland ja Suomen Coaching-yhdistys: laatua, etiikkaa ja ostajan näkökulmaa koskevat oppaat