Lyhyesti:
“Coach auttaa yleensä selkeyttämään tavoitteita ja viemään muutosta käytäntöön. Terapeutti taas työskentelee psyykkisen oireilun, kärsimyksen tai mielenterveyden hoidon alueella. Counselling viittaa kansainvälisesti keskusteluhoitoon, ja mentorointi perustuu kokeneemman henkilön kokemuksen jakamiseen.”
ICF Finland
Usein kysyttyä (FAQ):
Tämä on hyvä kysymys. Ja rehellisesti sanottuna – kysymys kannattaa esittää ennen kuin varaa mitään
Coaching, terapia, counselling ja mentorointi voivat ulospäin näyttää yllättävän samalta. Kaikissa istutaan alas. Kaikissa puhutaan. Kaikissa toivotaan, että jokin muuttuu. Siksi sekaannus on tavallista. Ero ei synny siitä, onko tapaaminen kasvokkain vai etänä tai käytetäänkö muistiinpanoja ja kysymyksiä. Ero syntyy ennen kaikkea tarkoituksesta, vastuusta, osaamisesta ja siitä, millaista apua ihminen oikeasti tarvitsee.
Coaching – kun suunta, päätös tai toimeenpano takkuaa
Coachingin perusajatus on, että asiakkaalla on kykyä kasvaa, tehdä valintoja ja edetä, mutta hän tarvitsee siihen selkeyttä, rakennetta ja ulkopuolista ajattelukumppania. ICF määrittelee coachingin asiakkaan kanssa tehtäväksi kumppanuudeksi ajatuksia herättävässä prosessissa. Sen ytimessä ovat tavoite, kysymykset, oivallus ja vastuun ottaminen omista askelista. Coach ei yleensä tule paikalle neuvomaan, minkä työn sinun pitäisi ottaa tai miten sinun pitäisi järjestää parisuhteesi. Hänen työnsä on auttaa sinua hahmottamaan oma suunta paremmin ja toimimaan sen mukaan.
Siksi coaching sopii monelle silloin, kun elämässä on enemmän sumua kuin sairautta. Olet ehkä jumissa, hajallaan tai ristiriitaisissa toiveissa, mutta toimintakyky on pääosin olemassa. Tarvitset fokusta, et hoitoa.
Terapia ja psykoterapia – kun käsitellään kärsimystä, oireita tai toimintakyvyn ongelmia
THL kuvaa psykoterapian mielenterveyden häiriöiden hoitomuodoksi. Mielenterveystalo puolestaan kirjoittaa, että psykoterapiassa hoidetaan psyykkisiä vaikeuksia psykologisten menetelmien avulla ja että psykoterapia on laillistetun psykoterapeutin antamaa hoitoa. Tavoitteena voi olla esimerkiksi oireiden lievittäminen, kärsimyksen vähentäminen, toimintakyvyn parantaminen, ihmissuhteiden tukeminen tai sairauden uusiutumisen ehkäisy.
Tämä on iso ero. Coaching ei korvaa psykoterapiaa, eikä sitä pitäisi myydä sellaisena. Jos ihminen tarvitsee hoitoa masennukseen, ahdistukseen, traumaan, pakko-oireisiin, vakavaan uupumukseen tai muuhun mielenterveyden häiriöön, ratkaisu ei ole “vahvempi fokus” vaan oikea arvio ja asianmukainen tuki.
Counselling – kansainvälisessä käytössä keskusteluhoitoa
Suomessa sana counselling ei ole aivan yhtä arkinen kuin englanninkielisissä maissa. Siksi siitä syntyy helposti lisäsekaannusta. NHS määrittelee counsellingin keskusteluhoidoksi, jossa counsellor kuuntelee ja auttaa löytämään omia ratkaisuja ongelmiin. Sitä käytetään esimerkiksi vaikeiden tunteiden, elämänmuutosten, huolten ja ihmissuhdehaasteiden käsittelyyn. Counsellor ei tyypillisesti määrää lääkkeitä eikä tavallisesti kerro asiakkaalle suoraan, mitä tämän pitäisi tehdä.
Käytännössä counselling on siis lähempänä terapiaa kuin coachingia, vaikka sävy ja painotukset voivat vaihdella paljon. Jos lukija törmää kansainväliseen sisältöön, tämä ero on hyvä hahmottaa.
Mentorointi – kokemuksen jakamista ja roolimallia
EMCC Global määrittelee mentoroinnin oppimissuhteeksi, jossa mentori ja mentoroitava jakavat taitoja, tietoa ja kokemusta kehittävien keskustelujen, kokemusten jakamisen ja roolimallin kautta. Tässä ero coachingiin näkyy hyvin: mentorin oma kokemus ei ole sivuasia vaan osa itse menetelmää.
Jos siis etsit henkilöä, joka tuntee tietyn alan, urapolun, johtamistehtävän tai yrittäjyyden käytännön realiteetit omakohtaisesti ja pystyy jakamaan niistä suoraa kokemustietoa, mentorointi voi olla parempi valinta kuin coaching.
Miten valita käytännössä?
Yksinkertaistettuna näin:
Valitse coaching, kun kaipaat tavoitteen kirkastamista, päätöksenteon tukea, toimeenpanon ryhtiä, vastuunkantoa ja ulkopuolista ajattelukumppania.
Valitse terapia tai psykoterapia, kun ongelma liittyy psyykkiseen kärsimykseen, mielenterveyden oireisiin, trauman käsittelyyn, toistuviin haitallisiin toimintamalleihin tai toimintakyvyn heikkenemiseen.
Valitse counselling, kun haet keskusteluhoitoa tunteisiin, elämäntilanteisiin tai kuormitukseen liittyen ja palvelu määritellään nimenomaan terapiamuotoiseksi.
Valitse mentorointi, kun tarvitset kokeneemman ihmisen osaamista, suunnan näyttämistä, kokemuksen jakamista ja kontekstuaalista neuvoa.
Ja kyllä – joskus näitä voi käyttää rinnakkain. ICF:n kuluttajaopas huomauttaa, että coaching voi kulkea terapian rinnalla, kun roolit ovat selvät ja molemmat tukevat asiakkaan tilannetta. Tämä on järkevää. Elämä ei jakaudu siisteihin lokeroihin. Mutta ammattilaisten vastuiden pitää jakaantua.
Milloin coaching ei riitä
Jos ihminen on akuutissa kriisissä, puhuu itsensä tai muiden vahingoittamisesta, on psykoottinen, hyvin voimakkaasti oireileva tai muuten vakavasti toimintakyvytön, coaching ei ole oikea ensimmäinen osoite. Mielenterveystalo ohjaa tällaisissa tilanteissa hakemaan apua esimerkiksi numerosta 112, sosiaalipäivystyksestä, päivystyksestä tai päivystysavusta 116117.
Tämä rajanveto ei ole kylmä. Se on vastuullinen.
Yhteenveto
Coach ei ole terapeutin kevytversio. Terapeutti ei ole mentorin tunneosaaja. Mentori ei ole coach, joka neuvoo enemmän. Ja counselling ei ole vain hienompi sana coachingille.
Kun erot ymmärtää, oman tilanteen arviointi helpottuu huomattavasti. Silloin et etsi “jotain apua”, vaan oikeaa apua.
Jos pohdit, olisiko sinulle oikea tuki coaching vai jokin muu, pysähdy ensin tarpeen äärelle. Haluatko ennen kaikkea selkeyttää suuntaa ja toimintaa – vai tarvitsetko tilaa oireiden, kuormituksen tai vaikeiden kokemusten käsittelyyn?
Jos coaching tuntuu tämän vertailun jälkeen oikealta vaihtoehdolta, matalan kynnyksen keskustelu voi auttaa arvioimaan sitä ilman painetta sitoutua heti.
Lähteet:
- International Coaching Federation: coachingin määritelmä ja coachingin, terapian sekä mentoroinnin erot
- THL: psykoterapia osana mielenterveyspalveluja
- Mielenterveystalo: psykoterapia, muut terapiamuodot ja kriisiapu
- NHS: counsellingin määritelmä ja käyttötarkoitus
- EMCC Global: mentoroinnin määritelmä